Kiểm Toán Phản Xạ
Bước 3Hãy ép "Vai diễn" đã chọn phản xạ trực tiếp vào 2 tình huống vận hành thực chiến dưới đây để xem tính nhất quán của bộ máy.
Tình huống 1 · Sales / Marketing
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp vừa tung ra một chiến dịch phá giá "Đồng giá dọn kho" cực rẻ để giành giật khách hàng của anh/chị. Thương hiệu của anh/chị sẽ phản ứng và đáp trả thế nào trên truyền thông / Fanpage?
Bắt buộc nhập0 / 5000 ký tự
Tình huống 2 · Khủng hoảng CSKH
Một sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hệ thống khiến một khách hàng VIP tức giận bóc phốt công khai trên mạng xã hội. Câu đầu tiên thương hiệu phản hồi ngay dưới bài phốt đó là gì? Sắc thái ra sao?
Bắt buộc nhập0 / 5000 ký tự