★ Mẫu tham khảo

Ví dụ playbook

Xem trước 3 thương hiệu đã hoàn thành playbook để hiểu mục tiêu bạn đang nhắm tới trước khi bỏ 30 phút.

Bắt đầu của tôi

Ví dụ 1

Playbook · CharacterOS

Cà phê Nhà Minh

F&B · Chuỗi cà phê khu phố

Trần Anh Minh · Founder

Vai diễn cốt lõi

Gần Gũi · Bền Bỉ

Người Chăm Sóc

Đặt sự an toàn, bảo vệ, tính bền vững và lợi ích chân thành của cộng đồng lên trên hết.

Khí chất (100 điểm)

Gần Gũi / Mộc Mạc★45đ

Đột Phá / Tốc Độ5đ

Uy Quyền / Chuyên Gia10đ

Tinh Hoa / Đẳng Cấp20đ

Phong Trần / Bền Bỉ20đ

Tone of voice

Hài hước

Nghiêm túc

Trang trọng

Đời thường / Gần gũi

Ngang tàng / Bứt phá

Chuẩn mực / Tôn kính

Vồn vã / Nhiệt tình

Điềm tĩnh / Thực tế

Ranh giới đỏ bất biến

Không bao giờ cường điệu hứa hẹn chất lượng với khách hàng
Không bao giờ chạy theo trend mạng xã hội làm mất bản sắc
Không bao giờ thuê nhân viên pha chế thời vụ thiếu đào tạo

Ví dụ 2

Playbook · CharacterOS

Olive Consulting

B2B · Tư vấn chiến lược tài chính

Nguyễn Thị Hà · Managing Partner

Vai diễn cốt lõi

Uy Quyền · Tinh Hoa

Chuyên Gia / Hiền Triết

Cung cấp sự thật khách quan, kiến thức chuyên sâu, minh triết và giải pháp bằng logic.

Khí chất (100 điểm)

Gần Gũi / Mộc Mạc5đ

Đột Phá / Tốc Độ5đ

Uy Quyền / Chuyên Gia★50đ

Tinh Hoa / Đẳng Cấp25đ

Phong Trần / Bền Bỉ15đ

Tone of voice

Hài hước

Nghiêm túc

Trang trọng

Đời thường / Gần gũi

Ngang tàng / Bứt phá

Chuẩn mực / Tôn kính

Vồn vã / Nhiệt tình

Điềm tĩnh / Thực tế

Ranh giới đỏ bất biến

Không bao giờ cam kết lãi suất hoặc tỷ suất sinh lời cụ thể trong tài liệu marketing
Không bao giờ so sánh trực tiếp năng lực với competitor cụ thể
Không bao giờ dùng emoji hoặc ngôn ngữ cảm tính trong báo cáo chính thức

Ví dụ 3

Playbook · CharacterOS

Linh Studio

D2C · Thiết kế nội thất & lifestyle

Vũ Hoàng Linh · Co-founder

Vai diễn cốt lõi

Tinh Hoa · Đột Phá

Nhà Kiến Tạo

Ám ảnh bởi cái đẹp, sự hoàn mỹ, đổi mới sáng tạo độc bản và tiêu chuẩn khắt khe.

Khí chất (100 điểm)

Gần Gũi / Mộc Mạc10đ

Đột Phá / Tốc Độ35đ

Uy Quyền / Chuyên Gia10đ

Tinh Hoa / Đẳng Cấp★40đ

Phong Trần / Bền Bỉ5đ

Tone of voice

Hài hước

Nghiêm túc

Trang trọng

Đời thường / Gần gũi

Ngang tàng / Bứt phá

Chuẩn mực / Tôn kính

Vồn vã / Nhiệt tình

Điềm tĩnh / Thực tế

Ranh giới đỏ bất biến

Không bao giờ chấp nhận deadline khiến sản phẩm phải làm vội thiếu kiểm tra
Không bao giờ sao chép hoặc đặt hàng theo mẫu thiết kế đang viral
Không bao giờ giảm giá flash sale dưới ngưỡng 30% so với giá gốc

Đây là 3 ví dụ tham khảo. Playbook của bạn sẽ phản ánh đúng tính cách thương hiệu của bạn — không sao chép từ mẫu.

Bắt đầu playbook của tôi